1、行业领先的技术支持

GEOVIA 的支持团队包括技能娴熟的系统用户，他们同时也是采矿专业人员。当您遇到问题时，他们将与您合作来快速诊断、排除和解决您的问题。向 GEOVIA 提交支持事件时，该事件将被记录到我们的支持数据库中，可在该数据库中对事件进行跟踪，直到问题得到成功解决。还会对支持事件进行审查，以确保给出的建议能够满足您的请求，以及快速及时地提供建议。

在标准工作周中，在线记录工单的客户可以全天 24 小时获得技术支持。我们的在线访问允许您在需要时随时随地更加明智地开展工作，以及更加高效地使用 GEOVIA 产品和服务。

GEOVIA 的互动支持团队允许您通过专用的支持工作台直接提交支持工单并跟踪工单的状态。由于 GEOVIA 技术支持可以全时无休地为您提供服务，无论何时何地，我们都能及时、高效地回应在线支持查询。

2、为全球采矿专业人员提供课堂式和自定义、现场培训。

我们的培训课程针对所有层次的采矿专业人员设计，包括从地质学家和工程师到技术人员和项目经理。无论您是经验丰富的用户还是刚刚起步的新手，达索系统 GEOVIA 培训都能帮助您培养必要的技能，以节省您的时间和成本，并且发挥出 GEOVIA 应用程序的最大作用。

培训类型：

(1)课堂培训

我们在全球各地的达索系统办事处开展课堂培训。请通过以下联系方式咨询和报名。

(2)自定义或现场培训